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Bonjour jean paul sauveur, Ce montant correspond à un appel surtaxé (un appel vers un service à valeur ajoutée). Vous trouverez le détail de cet appel dans votre compte myVOO. :)
Appels surtaxés sur la dernière facture VOO
facture adressée à client 003******* ce 08/02/2017 montant de 3,10€. JE NE COMPRENDS PAS DE QUOI IL S'AGIT malgré que j'aie été dans la "page de détail. pourriez-vous méclairer?
Question
Je peux appeller mais je n'ai plus ni 4G ni sms
Bonjour, Je constate qu'il y a une panne général chez Voo pour les SMS et la 4G. Je viens de passer de Proximus à Voo pour la téléphonie et j'aimerai savoir si ce genre de problème arrive souvent. Je cible 3 problèmes principaux.- Ce genre de panne n'arrive jamais chez Proximus, est-ce la prem
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Appels non sollicités
Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre sol
Problème
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mes options fixes
Michel illet Normalement vous devez pouvoir continuer la fonction WEBMAIL de skynet aussi bien pour le courrier sortant que pour le courrier entrant pendant la période de gràce de 18 mois qui vous ont été accordé. Avez-vous testé ?
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
Solution acceptée
Possibilité de récupérer la liste des numéros Appelants ainsi que la durée de leurs appels ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible de récupérer la liste des numéros Appelants ainsi que la durée de leurs appels. D'avance merci de votre réponse. Dfbrux
Question
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Mon téléphone fixe
clients = clients VOO Par défaut, l'enregistrement MX record sur DNS utilise TCP/25, cela signifie entrant du point de vue du client VOO. D'après ce que je sais, nous pouvons changer le port utilisé par les serveurs de messagerie pour les sorties mai
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
Solution acceptée
Appels internationaux
Bonjour Est il possible de téléphoner de Belgique vers le Luxbg sans avoir l'option internationale et en payant l'appel bien sûr. L'option appels internationaux coûte 6 euros par mois et je téléphone 3 ou 4 fois par année de Be vers l'étranger. Merci.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Option appels internationaux
Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter
Question
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mes options fixes
Oui j ai fixer en entrant l adresse Mac et ip de là capture d écran, en local ça fonctionne mais pas en 3G J ai activer l UnPn dans le nvr rt dans le modem voo je sais pas si j à bien fait,
Configuration nvr vidéo surveillance
Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou
Problème
Merci azertyminuss,Ces réglages ont été fait depuis le début, ça ne devrait pas venir de là, mais madame a un nouveau pc depuis peu et donc elle a eu droit à pas mal de grosses mises à jour (enfin son pc, pas elle hein :P).De toute façon, si je compr
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Un nouveau modem , lequel svp car c'est vague... Ensuite votre imprimante doit certainement être reconfigurée et il n'est pas obligatoire d'utiliser WPS, vous pouvez la connecter en entrant manuellement le mot de passe wifi lors de la co
Remplacement de mon modem et depuis plus possible d'installer mon imprimante en wps
Bonjour, Voila que ce jour le technicien Voo est venu m'installer un nouveau modem car ce dernier deraillais... J'ai encore imprimé des documents hier a partir de mon imprimante wifi (brother hl-1212w) en wifi et tout fonctionnais bien... Apres ce remplacement du modem je n'arrive plus a me
Problème
Je suis de anderlues je sais faire des message appel et recevoir des appel ne fonctionne plus
Je n'arrive pas à appeler et recevoir des appels avec mon nouveau abonnement VOOmobile
bonjour,nouveau gsm samsung galaxy a5 2017 depuis hier et un changement d abonnement de orange a j ai voo en gardant mon numero d avant mais voila gros soucis pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!! il m ecris a chaque tentatvie non enregistré sur le réseau et quand je vais dans réseaux
Problème
HelloNotez que le port 25 SMTP est bloqué en entrant en résidentiel donc ... Il faut un vrai abonnement pro pour héberger un serveur mail lié à un domaine chez vous. Sur un abo résidentiel vous ne pouvez pas le faire.
Access au routeur Technicolor via internet IPv6
Bonjour, J'ai obtenu une addresse publique de VOO 109.X.X.X (IPv4) et 2a02.....5600/128(IPv6) Je n'ai acun problème d'accéder mon VOO routeur via l'address IPv4, mais je n'arrive pas à faire la meme chose via http://[2a02......5600]/ https://superuser.com/questions/8154
Question
Bonjour, A ma connaissance le port 25 est bloqué d’office en entrée sur les connexions résidentielles. Une petite explication peut-être? Pour que la mesure anti-spam soit efficace, le port TCP/25 doit être bloqué en sortant et non pas entrant au
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
Sur ce Samsung tu dois faire la recherche numérique uniquement et choisir le mode rapide en entrant aussi les paramètres réseau fréquence symbole et qam tu dois trouver environ 170 chaînes numériques et l'ordre des chaînes est celui de Voo en moins d
La Carte TV Numérique est bien compatible avec la tv Samsung UE46F6670
Pour le SAMSUNG UE46F6670, la carte TV numérique fonctionne. Achat fin 2013. Ce Samsung est bien équipé d'une carte CI+ -> recherche Google : samsung UE46F6670 ci+ lien : https://www.google.be/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=samsung+UE46F6670+ci%2B L' adaptateur PCMCI
Problème
Solution acceptée
Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé
Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1
Question
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Mon téléphone fixe
Salux, J'ai tenté de m'inscrire sur le site https://www.ne-m-appelez-plus.be/ ... Impossible d'y mettre son numéro de GSM, seul le fixe est autorisé .... Bien dommage Gerinald Bizarre moi c'est passé en entrant +32471 - - - - - - -
Empêcher les appels publicitaires sur mobile
Bonjour, comment ont-ils mon numéro ? Pas de bottin et pas donné non plus public ?
Question
Solution acceptée
APPELS PUBLICITAIRES
Bonjour, Malgré m'être enregistré aussi auprès de "ne m'appelez plus" , je reçois régulièrement des appels de BASE sous couvert de FAUX numéros de téléphone affichés. Voici ce que dit le spf Economie : "Votre opérateur de téléphonie doit vous offrir (par téléphone, par lettre ou par e-mail ) la poss
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Apparemment, c'était le numéro de port de courrier entrant qui était mauvais. J'ai essayé avec le 110 et ... CA MARCHE ! Mais pourquoi Android me mettait le 145 par défaut !? Euuuh, y a pas de bouton "Résolu" ?
Moegle
commenté
il y a 6 ans
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Configurer mon compte @voo.be sur mon smartphone
Bonjour, Suite à des soucis avec mon smartphone, j'ai dû le réinitialiser. Mais je ne parviens plus à reconfigurer mon comte de messagerie @voo.be. J'introduis mon adresse et mon mot de passe et clique sur "suivant" Je reçois le message : "Configuration incomplète. Ne peut se connecter au serveur
Question